Contrato de prestacion de servicios
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE EMPAQUE E INTERMEDIACIÓN DE MENSAJERÍA.
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Que celebran por una parte INQBA, S.A. DE C.V. con registro Federal de Contribuyentes número INQ091012TUA, a quien en lo sucesivo se le denominará como PAK MAIL y, por otra parte, el cliente cuyos datos figuran en el anverso del presente documento, a quien en lo sucesivo se le denominará como “EL CLIENTE”. Las partes otorgan su conformidad al servicio contratado e instrucciones señalados en el anverso de este documento, el cual se sujetará a las siguientes:
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CLÁUSULAS
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Primera.- El objeto del presente contrato consiste en la prestación de servicios de EMPAQUE E INTERMEDIACIÓN DE MENSAJERÍA. Para efectos del presente contrato se entenderá como EMPAQUE el servicio de embalado de mercancía o artículos que PAK MAIL realizará dentro o fuera de su establecimiento, y por INTERMEDIACIÓN DE MENSAJERÍA el envío de documentos y/o paquetes hacia un destino local, nacional o internacional. Los servicios de empaque se ajustarán a los siguientes términos y condiciones:
PAK MAIL empacará el (los) artículo (s) descritos en el anverso del presente contrato, en lo sucesivo “las mercancías”, con los materiales que estime adecuados, previa aceptación expresa por parte de EL CLIENTE.
PAK MAIL empacará “las mercancías” de acuerdo a su fragilidad, previa aceptación expresa por parte de EL CLIENTE.
PAK MAIL solo será responsable por reclamos de empaques efectuados contra entrega de los mismos.
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Segunda. Cuando EL CLIENTE contrate los servicios de empaque, se obliga frente a PAK MAIL a lo siguiente:
Informar adecuada y oportunamente las especificaciones, particularidades, cuidados y fragilidad de “las mercancías”.
Pagar el importe correspondiente a los servicios de empaque, una vez realizado éste.
Hacer los reclamos por empaque, exclusivamente contra la entrega del mismo.
Conservar en su poder “las mercancías” y, en su caso, el material de empaque dañado, permitiendo con posterioridad que un representante designado por PAK MAIL realice la inspección de los mismos.
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Tercera.- EL CLIENTE podrá solicitar a PAK MAIL los servicios de empaque en un lugar distinto del establecimiento. Para tal efecto, EL CLIENTE informará a PAK MAIL el lugar y características de “las mercancías”. Por su parte, PAK MAIL hará del conocimiento de EL CLIENTE el tiempo aproximado para la prestación del servicio y la tarifa del mismo (que incluirá un cargo adicional por servicio a domicilio).
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Cuarta.- Como servicio adicional, PAK MAIL podrá actuar como agente intermediario en el servicio de MENSAJERIA, si EL CLIENTE así lo requiere expresamente. Al respecto, PAK MAIL tendrá las obligaciones siguientes:
Canalizar “las mercancías” a la línea de transporte que, a su juicio, considere conveniente, tomando en consideración el destino o, en su caso, a la línea de transporte que indique expresamente “EL CLIENTE”.
b) Informar a la línea de transporte las características y fragilidad de “las mercancías”.
c) Informar a “EL CLIENTE” el costo por los servicios de mensajería, así como el tiempo aproximado de arribo de “las mercancías” a su destino final.
d) Entregar a la línea de transporte correspondiente “las mercancías” con el objetivo de que éstas lleguen a su destino final.
e) PAK MAIL no será responsable por daños que sufran “las mercancías” empacadas por “EL CLIENTE”.
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Quinta.- Las partes convienen que el servicio de mensajería se ajustará a las formas de pago, precios, garantías, términos y plazos, tiempos de entrega, fechas, modalidades y las condiciones contractuales que para tal efecto establezca la línea de transporte correspondiente.
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Sexta.- EL CLIENTE se obliga frente a PAK MAIL a lo siguiente:
Pagar el costo total por el o los servicios contratados,
Responder de la veracidad de todo lo declarado en este contrato, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa la descripción de “las mercancías”.
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Séptima-. EL CLIENTE reconoce y acepta que el servicio será prestado siempre y cuando haya proporcionado al personal de PAK MAIL los datos completos y correctos del destinatario, mismos que se ubican en el anverso del presente contrato.
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Octava-. PAK MAIL no está obligado a prestar el servicio objeto del presente contrato, tratándose de artículos y/o materiales cuyo traslado este prohibido por las leyes y reglamentos nacionales e internacionales, de manera enunciativa, más no limitativa, sustancias tóxicas, sustancias infecciosas, títulos negociables, metales preciosos, materiales obscenos ofensivos a la moral y a las buenas costumbres, así como cualquier substancia química, sea enervante, psicotrópico o alcaloide cuya comercialización, traslado o posesión sea castigada por las leyes mexicanas o internacionales, deslindando expresamente de toda responsabilidad a PAK MAIL.
Para aquellas mercancías no perceptibles a la vista, PAK MAIL podrá solicitar a EL CLIENTE abrir los paquetes o bultos correspondientes para verificar su contenido, de negarse EL CLIENTE a mostrarse el contenido de los paquetes PAK MAIL podrá solicitar a EL CLIENTE le muestre una identificación oficial para tomar nota de sus datos y del motivo de su imposibilidad o negativa de mostrar la mercancía. EL CLIENTE asumirá en todo momento cualquier responsabilidad frente a terceros, incluyendo cualquier tipo de autoridad, sobre el contenido de los paquetes.
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Novena.- Las partes convienen en que PAK MAIL en ningún supuesto será responsable en el servicio que ofrecen las líneas de transporte, por pérdida o daños, entrega demorada o no entrega de “las mercancías”; ni por caso fortuito, fuerza mayor, actos o disposiciones de cualquier autoridad, incorrecta o incompetente información del domicilio del destinatario, daño eléctrico y/o magnético, borradura; y en general, cualquier otro daño a imágenes electrónicas, fotográficas o grabadas de cualquier otro tipo; así como por los daños ocurridos a componentes o circuitos internos eléctricos/electrónicos que sean parte de cualquier máquina o artefacto.
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Décima.- Siempre que se declare el valor de “las mercancías” será posible que “EL CLIENTE” contrate y pague un seguro, mismo que es otorgado directamente por cada una de las líneas de transporte. En todos los casos PAK MAIL sugerirá a “EL CLIENTE” que se declare el valor de las mercancías, con objeto de que se contrate el seguro correspondiente.
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Décima primera-. En el caso de que “las mercancías” sufran daño o extravío durante su transportación, PAK MAIL actuará a favor de EL CLIENTE ante las líneas de transporte para la localización y reclamo de los paquetes perdidos y/o dañados, y EL CLIENTE se ajustará a lo siguiente:
a)-. PAK MAIL no asumirá responsabilidad por el pago de reclamos en caso de que la línea de transporte niegue total o parcialmente un reclamo de envíos asegurados por ésta última .
b) PAK MAIL no será responsable por la debida cobranza que tenga que hacer la línea de transporte de los cobros contra entrega (COD -Cash on Delivery).
c).- PAK MAIL no se responsabilizará por paquetes que hayan sido enviados sin la debida cobertura de seguro. En su caso, puede aplicar depreciación al valor declarado.
d).- PAK MAIL no será responsable por el retraso por parte de la línea de transporte en el traslado o entrega final de “las mercancías”, cuando las líneas de transporte no hayan cumplido con sus horarios oficiales. El tiempo que se informa a “EL CLIENTE” del arribo de “las mercancías” es estimado, según la información recibida por parte de las líneas de transporte.
e).- Las líneas de transporte contratadas para prestar los servicios descritos en este contrato, están obligadas a cumplir por pérdida total, daños o menoscabo por causas imputables a las mismas, de acuerdo a los convenios celebrados con anterioridad con PAK MAIL.
f).- PAK MAIL no será responsable de los daños causados por las líneas de transporte a “las mercancías”. Sin embargo, dará apoyo a EL CLIENTE en los trámites necesarios, en caso de que hubiera sido contratado el seguro.
g).- Para hacer valer el seguro descrito en la cláusula décima del presente contrato, las líneas de transporte requieren de forma indispensable que el destinatario o EL CLIENTE conserve todos y cada uno de los materiales y sellos del empaque, con el objetivo de que un representante de las líneas de transporte pueda inspeccionarlos con posterioridad.
h).- Para el caso de que “las mercancías” sufran daños o pérdidas y EL CLIENTE haya contratado el seguro, deberá presentar forzosamente un documento probatorio del valor de las mismas.
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Décima segunda.- En caso de que las líneas de transporte contratadas no puedan entregar “las mercancías”, el retorno de las mismas se hará previa autorización y pago por parte de EL CLIENTE de los gastos que genere el envío y cuando aplique, de los impuestos aduanales generados.
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Décima tercera.- La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Veracruz, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
Pakmail, cuyo domicilio se encuentra ubicado en España 422 1, manifiesta que los datos personales no sensibles que pudiera llegar a recabar, serán utilizados con las siguientes finalidades: proveerle los servicios o productos que comercializa, para fines de identificación, e inclusive para ser transferidos a favor de su franquiciante o socios de negocios, siempre respetando lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para mayor información acerca del tratamiento y del procedimiento para ejercer los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad completo consultando la página https://www.pakmail.mx o mediante correo electrónico dirigido a contacto@pakmail.mx.
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Cualquier modificación al presente aviso de privacidad, aparecerá en la página Web antes mencionada.
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¡MUCHAS GRACIAS POR PERMITIRNOS PRESTARLES NUESTROS SERVICIOS!
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